Jak vytvořit hotelovou příručku kvality
Příručka kvality hotelu je jakýmsi základním průvodcem, ve kterém je jasně stanoveno, co se má dělat při různých prováděných úkonech. Co je příručka kvality hotelu? Když hovoříme o příručce kvality, máme na mysli dokument, který zaznamenává, jak fung…